【推薦】協助理賠、服務專業、擅長法律的保險業務員-廖國鈞


我要推薦我的保險業務員:廖國鈞

先說結論,跟國鈞買的保險可以得到的服務體驗:

  1. 服務專業
  2. 不強迫推銷
  3. 知法懂法
  4. 不會丟包

大家買東西時,可能都有遇過一種業務員:

成交前天花落墜,成交後瞬間不見

國鈞差不多正好是上面情況反過來的業務...

成交前,會先再三確認,甚至勸退你別買

成交後,理賠事宜講得有夠仔細,細到要提醒他,自己其實已經聽懂了

國鈞提供的人壽保險服務

我女兒的新生兒保險

  • 簽約前|清楚說明保單

我出生四個月的女兒,意外險及醫療險就是交由國鈞辦理

我認為他很棒的一點是:不會給8家10家選項,讓客戶有一堆資訊,暈頭轉向

直接拿出他認為對客戶最合適的保單,並說明:

為什麼這張保單為何好、為何適合、缺點也會事先告知

並針對客戶的提問,不會繞圈圈,直擊核心回答問題

更重要的是,不會一直要做「更多推銷」,強推一些你「可能」用得到的保險

而是當客戶有問起,才會介紹相關的保單

附上我們當時保的兩張新生兒保險

如果你需要的話,可以直接複製貼上跟著保

意外險:

  1. 台灣產物 - 陽光人生個人傷害保險
  2. 新安東京 - 「快樂童年3」傷害險

醫療險(主約為壽險,再加醫療險附約):

  1. 台灣人壽 - 珍福滿人生終身壽險
  2. 遠雄人壽 - 傳富新終身壽險
  • 簽約後|耐心協助理賠

我們很不幸(也有幸?)在買完女兒的醫療險沒多久後,就因事件需申請理賠

2023/1月的農曆過年期間,我們一家三口都確診 COVID-19,

期間我太太跟女兒有住進醫院的隔離病房

解除隔離,我們告知國鈞想申請理賠後,得到的服務真的沒話說

  1. 主動約時間,替我們準備理賠申請書,以及指導如何寫
  2. 說明理賠範圍並指導應如何得到最好的權益
  3. 定時主動回報核保、理賠的進度

其中最令人印象深刻的是第二點,國鈞看到我們第一次申請的醫生診斷證明上只有寫:

「2023.1月期間,因感染 COVID-19 住院」後

就隨即提醒:

再申請一份診斷證明,並請醫生開立:

「2023.1月期間,因感染 COVID-19 於隔離病房,共住院兩天

意思雖然差不多,但多了這幾個字,我們因此申請到更完整額度的理賠金

設法解決客戶的問題

買保險常常會遇到一個問題是:

保險1,有想要的A內容

保險2,有想要的B內容

但實際的情況是,因為預算有限,不可能保險1,2通通都買

遇到這種情況,國鈞也會設法協助解決

  1. 找出保險3,能夠同時囊括A跟B內容
  2. 若沒有這種保險3,則會分析保險1,2兩者的利弊,
    並比對客戶需求後,告知若真的只能擇一,應該要如何選擇

國鈞幾乎什麼都能聊

國鈞幾乎所有生活瑣事都有研究,

所以有什麼疑難雜症,他也都很樂意協助,而且都能給出一定水準的回覆

但也因此,如果你是不需要這些協助的人,也可以告訴他:

「只要講保險的事就好」

他心理素質很強韌,不會因此覺得受傷害的

什麼時候不適合找國鈞買保險

因為他是在保險經紀人公司,基本上各家保險公司的保險都能買

除非你已經看好,並且要買的是「沒有跟保經公司」合作的保險商品

這他可能就愛莫能助了

保險之外——法律協助

最近因為過年確診、還有一些工事,向國鈞請益一些法條相關的事

結果他都能有憑有據的回答的出來

一問才知道,原來有到台北大學法律學系進修,

修完了法律研究碩士學分班,而且是成績不錯結業

跟法律相關的問題,無論是民法、刑法或是信託...等等,他也都有涉略

像上面提到的過年確診,我也詢問了關於防疫險的事項,更了解如何跟保險公司交涉

國鈞的聯絡方式

LINE ID : lowoy(廖國鈞)

服務範圍:北北基桃竹

可以說明是看到趣玩(昌益)的分享而來

服務必定讓你滿意

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